根据最新的Samsung Insights报告显示,尽管今年以来,全球已经有几千家酒店采纳了手机房卡和个人礼宾服务的移动应用,但紧接下来,移动应用还将占据酒店前台,为用户提供自助的入住登记。
该报告认为,移动科技即将颠覆酒店前台的美学外观以及实用功能。约47%的酒店计划明年将推出移动端的前台入住登记。随着智能手机在旅游和酒店业生态链顶端地位的继续巩固,移动科技势必亦将为业界的基础设施带来改观。
“不仅仅是酒店前台,每一个部门都配备移动设备服务亦属合理。”酒店运营管理平台Alice的创始人兼总裁Alex Shashou说,“如果酒店员工能够移动办公,他们可以移动自如,随时走去需要去的地方,同时仍持续着正常的工作效率。” Expedia在近期投资了Alice。
“这样,酒店员工在应对工作问题和客户需求时,能有更快捷的响应。” 他说,“比如说,为前台员工提供移动工具,他们能在为客户办理入住手续的同时,带着客户走进其相应的客房。”
“而在以前,这是需要两位员工才能完成的工作,并且客户还需要排队,等待一个员工做好服务的准备。因此,移动设备有助于建立客户关系,引导客户入住的同时,处理好客户需求的事务。”
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蓝田汤峪唯一的高星酒店,羊群中的骆驼,“沙漠”中,不二选择。而且前台的服务是亮点,一路引导到房间还逐一介绍相关细节,如浴缸水为温泉水,面盆水则不是等等 然,温泉另收费这事儿,与西北人的豪爽不温和; 若叠加到房价,则性价比非常不高,如今含早的价格已经没什么性价比可言了。还有就是儿童低于1米才免早餐和温泉票费用。。。那基本就是新生儿了吧?呵呵。。。 总之,感觉这是一家以“企业”为生的酒店,看来西安的确经济形势不错,还能把这家酒店养得辣么好!
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酒店不错,春节期间入住,因泡温泉的人多,温泉池不多,浴袍不够用。泡温泉的地方配有饮料,小点心,总体感觉还不错。
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酒店很棒!早餐很好!