4月6日，记者接到爆料，如家酒店管理人员与多名加盟商业主发生争执，由于双方发生矛盾后争执不休，现场一度出现撕拉现象。现大连市警方介入调查协调。
据爆料者介绍，当天，如家酒店全国加盟招商会在辽宁省大连市黄河路和颐酒店门前举办，原本挺喜庆的事情，这一举动引来加盟商业主的强烈不满。“从沈阳坐中巴到大连，就是为了与酒店的高管协商，但是他们连见都不让我们见。”沈阳地区如家酒店加盟商李先生说。
据多名业主亲身试验发现，使用如家酒店App订房，即使卫星定位显示附近有自己开的加盟店，最优先显示可订房间也是处于更远处的直营店。老业主们在经营过程中发现，受总公司控制关联的酒店，如莫泰、和颐、如家精选、素柏·云酒店等不断增加，以及近距离开店问题日益突出，而总公司总以“品牌错位”为幌子做解释，但在App、官网等订房系统中如家、莫泰、和颐是不分品牌并列排序的，这种做法严重侵害加盟业主利益。
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蓝田汤峪唯一的高星酒店，羊群中的骆驼，“沙漠”中，不二选择。而且前台的服务是亮点，一路引导到房间还逐一介绍相关细节，如浴缸水为温泉水，面盆水则不是等等 然，温泉另收费这事儿，与西北人的豪爽不温和; 若叠加到房价，则性价比非常不高，如今含早的价格已经没什么性价比可言了。还有就是儿童低于1米才免早餐和温泉票费用。。。那基本就是新生儿了吧？呵呵。。。 总之，感觉这是一家以“企业”为生的酒店，看来西安的确经济形势不错，还能把这家酒店养得辣么好!
会员3982：好评
酒店不错，春节期间入住，因泡温泉的人多，温泉池不多，浴袍不够用。泡温泉的地方配有饮料，小点心，总体感觉还不错。
会员1768：好评
酒店很棒!早餐很好!